Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Compañía: DUTapp Company LLC

EIN: 39-2390452

Jurisdicción Principal: Wyoming, Estados Unidos de América.

Fecha de entrada en vigor: Abril de 2026

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Cliente" o "Usuario") y DUTapp Company LLC (en adelante, "la Firma", "nosotros" o "DUTapp"). Estos Términos rigen el uso de nuestro sitio web, la adquisición de nuestros programas de capacitación, la contratación de servicios de consultoría y publicidad digital, y el acceso a cualquier material protegido. Al acceder a este sitio web o contratar nuestros servicios, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las presentes disposiciones.

2. Capacidad Legal

Los servicios ofrecidos por la Firma están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar. Si usted actúa en representación de una persona jurídica (empresa), declara contar con las facultades legales suficientes para obligar a dicha entidad bajo estos Términos.

3. Condiciones de Contratación, Pagos y Recargos por Mora

La prestación de los servicios de consultoría o el acceso a programas educativos están condicionados a la puntualidad en los pagos acordados. Se establecen las siguientes condiciones irrevocables:

  • Pagos: Todos los pagos deberán realizarse a través de los canales oficiales y plataformas autorizadas por la Firma. Las facturas emitidas deberán cancelarse en los plazos estipulados en el contrato individual de servicios.
  • Penalizaciones por Mora: El incumplimiento en las fechas de pago generará automáticamente un interés o recargo por mora equivalente al 10% mensual sobre el saldo total adeudado.
  • Acumulación: Este recargo es progresivo y acumulativo. A los 30 días de mora, la deuda incrementará un 10%; a los 60 días, el recargo acumulado será del 20%; a los 90 días, del 30%, y así sucesivamente hasta la liquidación total de la obligación o el inicio de un proceso de cobro pre-jurídico o jurídico.

4. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Debido a la naturaleza de los servicios de consultoría estratégica, la asignación de recursos humanos y el acceso inmediato a propiedad intelectual, la Firma mantiene una estricta política de NO DEVOLUCIÓN DE DINERO. El Cliente acepta que no existirán reembolsos bajo ninguna circunstancia, con la siguiente y única excepción:

  • La Firma determinará, a su exclusiva discreción, si existe una incompatibilidad técnica o comercial para ejecutar la labor solicitada. De ser así, o si la Firma decide unilateralmente declinar la relación comercial dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la firma del contrato y acreditación del pago, se procederá con la devolución del dinero.

Una vez superado este plazo, la agencia se compromete a la prestación del servicio. Las condiciones de éxito y los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) serán evaluados exclusivamente bajo los parámetros y métricas pactadas en el contrato de servicios individualizado.

5. Propiedad Intelectual y Reservas de Dominio

El Cliente reconoce que toda la información, metodologías, códigos, diseños, estrategias, infoproductos, textos y materiales audiovisuales proporcionados por DUTapp Company LLC son propiedad exclusiva de la Firma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos de América y tratados internacionales.

  • Reserva de Dominio: Los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier obra, informe o estrategia entregada al Cliente pertenecen a DUTapp Company LLC hasta que el Cliente haya liquidado el 100% de los honorarios pactados. Si el Cliente incurre en mora, pierde automáticamente cualquier licencia de uso, explotación o implementación de las estrategias entregadas.
  • Prohibición de Grabación: Queda terminantemente prohibido grabar, capturar en pantalla o reproducir las sesiones de consultoría, resultoría, reuniones estratégicas o material educativo sin la autorización expresa y por escrito de un representante legal de la Firma.
  • Política Anti-Piratería estricta: Se prohíbe la distribución, copia, alteración, transmisión, o comercialización (reventa) total o parcial de nuestro material educativo, herramientas operativas o información confidencial. La comercialización no autorizada de nuestra propiedad intelectual constituye un delito. La Firma ejercerá todas las acciones legales, civiles y penales pertinentes en contra de los infractores.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DUTapp Company LLC y sus directores, empleados o afiliados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de: (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestros servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los servicios. Los servicios se proporcionan "tal cual" (As Is) y "según disponibilidad".

7. Jurisdicción, Ley Aplicable y Divisibilidad

El presente acuerdo operará bajo una jurisdicción dual:

  • Las operaciones corporativas, derechos de propiedad intelectual y litigios primarios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
  • Para efectos de ejecución comercial, prestación de servicios y cumplimiento de normativas locales en el territorio latinoamericano, se tomará en cuenta la legislación de la República de Colombia.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

8. Notificaciones y Contacto

Toda notificación legal, solicitud contable o reporte de disputas deberá canalizarse exclusivamente a través de los correos electrónicos oficiales: